| Reorganizācija |
|
Šobrīd ir ekonomikas atveseļošanās laiks. Šis ir laiks, kad jebkuram uzņēmumam nākas pārskatīt sava biznesa operācijas. Nepieciešamība veikt izmaksu optimizāciju un uz klientu apkalpošanu orientētu procesu organizēšanu nekad nav bijusi tik svarīga kā šodien. Reorganizējot uzņēmumu esam izveidojuši pilnvērtīgi funkcionējošu vērtību ķēdi un strādājot kopā esam transformējuši uzņēmuma iekšējos resursus, lai strauji varētu reaģēt uz nemitīgi mainīgiem apstākļiem. Mēs ļoti ceram, ka esošie un topošie klienti atbalstīs un novērtēs šo pārvaldīšanas modeli kā dzīvotspējīgu un kopā mēs būsim kā paraugs citiem namu apsaimniekotājiem, kas nereti vēl šodien ir saglabājuši vecās padomju laika apsaimniekošanas tradīcijas. Pēc veiktās uzņēmuma reorganizācijas vēlamies izcelt būtiskākos ieguvumus Jums kā klientam. Mūsu mērķis ir veidot ilglaicīgas, uz appusēju uzticēšanos vērstas attiecības, tāpēc esam izveidojuši unikālu klientu apkalpošanas modeli. Pirmkārt, lai radītu vispusīgu klienta apkalpošanu, esam izveidojuši Operatīvo Info dienestu (tālr.67294738), kas darbojas katru darbadienu no 9:00 līdz 17:00. Drīzumā šis dienests darbosies 24h diennaktī. Otrkārt, katrai mājai tiks nodrošināts individuālais pārvaldnieks, kura uzdevums būs kontaktēties ar iedzīvotājiem un risināt sasāpējušos jautājumus. Pārvaldnieks kļūs par uzticamības personu un kontaktpersonu starp apsaimniekotāju un iedzīvotājiem. Jums būs iespēja personiski iepazīties ar savu pārvaldnieku, kā arī nedēļā reizi tikties un risināt aktuālos jautājumus. Pārvaldnieka tiešajā pārziņā būs teritorijas uzkopēji un mājas meistars. Treškārt, lai izprastu mūsu sniegto pakalpojumu apjomu un finansiālās iespējas, kas ir tieši atkarīgas no samaksātās naudas apjoma, visi maksājumi, komunālo pakalpojumu aprēķini un cita būtiska informācija par ikkatru namu būs pieejama SIA Jauna vide.lv mājas lapā www.jaunavide.lv. Lai apskatītu šos datus, iedzīvotājiem būs nepieciešams autorizēties. Tiem, kas neizmanto internetu, īpaši vecāka gadagājuma cilvēkiem, informācija par mājas bilanci un izlietotajām summām būs pieejama pie pārvaldnieka. Turpmāk ikkatrs iedzīvotājs varēs sekot līdzi rēķinu nomaksai un naudas plūsmai. Pēdējais, bet ne mazāk svarīgais punkts ir iedzīvotāju informēšana par Eiropas struktūrfondu un valsts līdzfinansējuma iespējām daudzdzīvokļu māju renovācijai. Būtiski ir tas, ka no renovācijas ieguvēji ir visi – iedzīvotāji būtiski uzlabo savas dzīves kvalitāti, un ieguldītie līdzekļi vēlāk ar uzviju atpelnās uz siltumenerģijas rēķina, savukārt apsaimniekotājs iegūst sakārtotu īpašumu, kurā nav nepārtraukti jāiegulda līdzekļi avāriju novēršanai. Uzņēmuma attīstība joprojām turpinās. Esam izveidojuši spēcīgu un pieredzējušu komandu, kas strādā pie kopīgi izvirzītajiem mērķiem. Mēs ejam uz priekšu un ceram, ka arī Jūs pievienosieties mums šajā ceļā! |
